تقديراً للتسليم الناجح لتجديد رقمي شامل لعملية استقطاب العملاء لتحويل تجربة العملاء والكفاءة
تشيناي، الهند, 1 فبراير / شباط 2025 /PRNewswire/ — فازت إكسبليو (BSE: 533121) (NSE: EXPLEOSOL)، مزود الخدمات الهندسية والتكنولوجية والاستشارية العالمي، ومشرق، المؤسسة المالية الرائدة في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، معاً بجائزة أفضل تنفيذ لضمان الجودة وهندسة الجودة في جوائز آي بي إس آي العالمية للابتكار في التكنولوجيا المالية 2024.
أقيمت جوائز آي بي إس آي العالمية للابتكار في التكنولوجيا المالية في فندق تاج لاندز إند، مومباي، يوم الجمعة 22 نوفمبر 2024، حيث كرمت المبتكرين والمبدعين الذين يقودون النمو والاستدامة والشمول المالي من خلال حلول رقمية رائدة في النظام البيئي للخدمات المالية. من تحسينات الخدمات المصرفية الأساسية إلى الاستخدام المبتكر للذكاء الاصطناعي، شهدت النسخة السادسة أكثر من 400 ترشيح عبر 30 فئة، كل منها يسلط الضوء على برامج التحول التي تعيد تشكيل مستقبل التكنولوجيا المالية.
بناء حل أسرع وآمن ومتمحور حول العميل لاستقطاب الشركات
مع إرث يمتد لأكثر من خمسة عقود، تعاونت مشرق مع إكسبليو لإجراء تحديث رقمي كامل لعمليات استقطاب عملاء الشركات والامتثال. باستخدام خبرة إكسبليو في ضمان الجودة والهندسة، حول المشروع سير العمل اليدوي التقليدي إلى تجربة رقمية متكاملة وسلسة، مما قلل من جهود الاختبار اليدوي وحسّن كفاءة العمليات بشكل كبير.
بدعم من فريق ضمان الجودة في إكسبليو، دمج الحل قدرات أتمتة متقدمة، بما في ذلك معالجة المستندات والتعرف البصري على الحروف للالتقاط التلقائي للبيانات. تستفيد مشرق الآن من نظام أسرع وأكثر أماناً وسلاسة لاستقطاب العملاء، متوافق تماماً مع معايير المصرف المركزي وقابل للتوسع للنمو المستقبلي.
دعمت إكسبليو العملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط لأكثر من عقدين، حيث قادت مبادرات التحول الرقمي التي تساعد المؤسسات المالية على تقديم حلول مبتكرة وفعالة وموفرة للميزانية. ضمنت خبرة إكسبليو أن يكون تحول عملية الاستقطاب في مشرق سلساً وفي الوقت المناسب، بما يتماشى مع أهداف النمو والخدمة الطموحة للبنك.
قال فاني تانجيرالا، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة إكسبليو في الهند: “نحن فخورون بمشاركة هذا التقدير مع مشرق كشريك موثوق به في الضمان الرقمي. يسلط هذا التعاون الضوء على النتائج القوية الممكنة عند اجتماع هندسة الجودة مع الابتكار الرقمي. نتطلع إلى البناء على هذا النجاح، وتوسيع شراكتنا، ودعم مشرق في تحقيق إنجازات جديدة.”
قال ساجيف كومار، نائب الرئيس التنفيذي – رئيس تكنولوجيا الخدمات المصرفية للشركات في مشرق: “تعكس الجائزة من آي بي إس آي التزامنا بالابتكار الذي يركز على العملاء والتميز التكنولوجي. كان اختيار الشراكة مع إكسبليو خياراً طبيعياً نظراً لخبرتهم في ضمان الجودة وهندسة الجودة، مما مكننا من تسريع عملية الاستقطاب الرقمي مع حل آمن وقابل للتوسع.”
قال مانيش موخيجا، نائب الرئيس الأول، رئيس تكنولوجيا استوديو الخدمات المصرفية للشركات الرقمية في مشرق: “نحن فخورون جداً بقدرات ضمان الجودة المتطورة التي تم تطويرها بالتعاون مع إكسبليو. أفضل ممارسات ضمان الجودة محورية لاستراتيجيتنا الرقمية. الرؤية والتوجيه اللذان تم وضعهما قبل ما يقرب من 4 سنوات كانا مثمرين بالفعل وينتجان نتائج رائعة. تم تحسين دورات الاختبار باستخدام استراتيجية الأتمتة أولاً في كل طبقة من طبقات التطبيق مع مجموعة أدوات ضمان جودة متطورة.”
أشاد نيخيل جوخالي، رئيس البحوث والممتلكات الرقمية في آي بي إس إنتليجنس، بالتنفيذ الرائع لهندسة الجودة الذي قادته إكسبليو للتحول الرقمي لمشرق. وقال: “قللت استراتيجيات الأتمتة واختبار الأداء القوية من إكسبليو من جهد الاختبار اليدوي، وسرّعت وقت الوصول إلى السوق، وضمنت تجربة عملاء سلسة عبر تطبيق البوابة الموحدة لمشرق. مع الأدوات المتقدمة والتحديد المبكر للعيوب، وضع هذا المشروع معياراً في ضمان الجودة، مما يضمن الكفاءة والموثوقية.” وهنأ نيخيل إكسبليو ومشرق على فوزهما المستحق في فئة “أفضل تنفيذ لضمان الجودة/هندسة الجودة: المشروع الأكثر تأثيراً”.
تلتزم إكسبليو ومشرق بتوسيع شراكتهما واستكشاف مبادرات رقمية جديدة عبر عمليات مشرق.
لمعرفة المزيد عن قدرات الضمان الرقمي لإكسبليو، قم بزيارة صفحة الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي الخاصة بنا.
جهة الاتصال الإعلامية
بهارات كومار رانجاراجان
رئيس التسويق والاتصالات
إكسبليو سوليوشنز ليمتد
bharathkumar.rangarajan@expleogroup.com
لرؤية الصورة زُر: https://mma.prnewswire.com/media/2578715/IBSi_Global_FinTech.jpg
View original content: